1. Voditelj obrade podataka
Documentum d.o.o.
Lišina 17
OIB: 45809728186
E-mail: info@stadaweb.shop
Telefon: +385 97 777 6599
Odgovorna osoba: Amna Šehović
Web stranica: www.stadaweb.shop
2. Koje podatke prikupljamo
Prilikom korištenja naše web stranice možemo prikupljati sljedeće podatke:
- ime i prezime
- adresu za dostavu i naplatu
- e-mail adresu
- broj telefona
- podatke vezane uz narudžbe
- korisnički račun i spremljene podatke
- wishlist podatke
- recenzije proizvoda
- komunikaciju putem kontakt obrazaca, WhatsAppa ili Messengera
- IP adresu i tehničke podatke o korištenju stranice
3. Svrha prikupljanja podataka
Vaše podatke koristimo za:
- obradu i dostavu narudžbi
- korisničku podršku
- komunikaciju vezanu uz narudžbe
- izradu korisničkih računa
- omogućavanje wishlist funkcionalnosti
- objavu recenzija proizvoda
- poboljšanje rada web stranice
- zaštitu od zlouporabe i sigurnosne svrhe
- ispunjavanje zakonskih obveza
4. Pravna osnova obrade
Osobni podaci obrađuju se temeljem:
- izvršenja kupoprodajnog ugovora
- zakonskih obveza
- legitimnog interesa
- privole korisnika kada je potrebna
5. Dijeljenje podataka
Vaši podaci mogu biti podijeljeni s trećim stranama samo kada je to nužno za pružanje usluge.
To uključuje:
- Hrvatska pošta
- DPD
- GLS
- Aircash
- pružatelje hosting usluga
- knjigovodstvene servise
Web stranica koristi hosting usluge tvrtke DreamHost.
Ne prodajemo niti dijelimo vaše osobne podatke trećim stranama u marketinške svrhe.
6. Kolačići (Cookies)
Web stranica koristi kolačiće radi:
- osnovne funkcionalnosti webshopa
- korisničkih računa i prijave
- wishlist funkcionalnosti
- spremanja postavki korisnika
- sigurnosti stranice
Trenutno se ne koriste marketinški ili remarketing alati.
Korištenjem stranice pristajete na korištenje nužnih kolačića potrebnih za rad webshopa.
7. Kontakt forme i komunikacija
Korisnici nas mogu kontaktirati putem:
- kontakt forme
- WhatsApp komunikacije
- Messenger komunikacije
- e-maila
Podaci poslani putem kontakt obrazaca koriste se isključivo za odgovaranje na upite korisnika.
8. Korisnički računi
Korisnici mogu:
- otvoriti korisnički račun
- spremati podatke za buduće kupnje
- koristiti wishlist funkcionalnost
- ostavljati recenzije proizvoda
Korisnik je odgovoran za sigurnost svojih pristupnih podataka.
9. Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za:
- izvršenje narudžbi
- zakonske i računovodstvene obveze
- zaštitu legitimnih interesa poslovanja
Podaci povezani s računima i narudžbama mogu se čuvati sukladno važećim zakonima Republike Hrvatske.
10. Vaša prava
Imate pravo:
- zatražiti pristup svojim podacima
- ispraviti netočne podatke
- zatražiti brisanje podataka
- ograničiti obradu
- povući privolu
- uložiti prigovor na obradu podataka
- zatražiti prijenos podataka
Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem e-mail adrese:
info@stadaweb.shop
11. Sigurnost podataka
Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.
Web stranica koristi sigurnu HTTPS vezu.
12. Izmjene politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku.
Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici.
13. Kontakt
Za sva pitanja vezana uz privatnost i obradu osobnih podataka možete nas kontaktirati:
Documentum d.o.o.
Lišina 17
E-mail: info@stadaweb.shop
Telefon: +385 97777 6599
Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
Comments are closed.